Syarat & Ketentuan

1Ketentuan Umum

Dengan melakukan transaksi di Joo Store 09, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum pada halaman ini. Seluruh produk yang dijual merupakan produk digital untuk game Roblox.

2Pemesanan & Pembayaran

• Pembeli wajib melakukan pembayaran sesuai nominal total yang diinfokan oleh admin resmi Joo Store 09.
• Metode pembayaran yang didukung meliputi QRIS, Transfer Bank, dan E-Wallet (Dana, GoPay, OVO, ShopeePay).
• Pesanan hanya akan diproses setelah bukti transfer berhasil diverifikasi dan dana terkonfirmasi masuk ke rekening kami.

3Pengiriman Produk Digital

• Item / Buah / Pet: Dikirimkan via in-game trade atau direct join ke server kami. Pembeli akan diberikan link private server atau username admin untuk join.
• Currency (Robux): Dikirimkan via metode pembelian Gamepass resmi di akun Anda.
• Akun Game: Data login (Username & Password) akan diserahkan melalui obrolan privat WhatsApp admin kami.
• Estimasi waktu pengiriman berkisar antara 5 – 15 menit pada jam operasional, tergantung antrean pesanan.

4Kewajiban Pembeli

• Pembeli berkewajiban memastikan ejaan username Roblox yang diberikan sudah tepat. Kesalahan penulisan username dari pihak pembeli yang mengakibatkan item terkirim ke orang lain bukan tanggung jawab Joo Store 09.
• Pembeli wajib membuka pengaturan privasi Roblox (mengizinkan trade atau join server) sebelum proses pengiriman dimulai.

5Jam Operasional & Pelayanan

Pesanan yang masuk di luar jam kerja (setelah pukul 21:00 WIB) akan diproses pada antrean pertama hari berikutnya mulai pukul 09:00 WIB.